Versandrichtlinie

Bei Carter & Morey bemühen wir uns, den Bestell- und Lieferprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten. Nachfolgend geben wir einen Überblick darüber, wie Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wird.

Bestellbearbeitung & Versand

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, benötigen wir 1 - 3 Werktagen für die Bearbeitung. In der Regel werden Bestellungen innerhalb von einen Werktag während der Woche. Wenn Sie jedoch an einem Freitagabend oder am Wochenende, die Bearbeitung kann etwas länger dauern.

Nach der Bearbeitung wird Ihre Bestellung versandt, und die Lieferung dauert in der Regel 5 - 14 Werktage.

Bestellung aufgeben

Das Einkaufen bei Watson & Carter ist einfach und unkompliziert:

  1. Besuchen Sie die Produktseite und wählen Sie Ihren gewünschten Artikel aus.

  2. Klicken Sie auf "In den Warenkorb" um das Produkt hinzuzufügen.

  3. Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Größe, Farbe und Variante ausgewählt haben.

  4. Klicken Sie "Zur Kasse" klicken, um Ihre Versanddetails einzugeben.

  5. Stellen Sie sicher, dass Ihre Adressdaten korrekt sind, bevor Sie auf "Jetzt bezahlen".

  6. Bestätigen Sie Ihre Daten und fahren Sie mit der Zahlung fort. Alle Zahlungsoptionen sind SSL-verschlüsselt für sichere Transaktionen anzubieten.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

  • Kreditkarte (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

  • Google Pay

  • Apple Pay

  • Shop Pay

Versandkosten

Wir freuen uns, Ihnen kostenloser Versand auf alle Bestellungen. Es gibt keine versteckten Gebühren oder Mindestbestellmengen.

Bestellversand & Lieferung

Wir stellen sicher, dass alle Bestellungen so effizient wie möglich bearbeitet und versendet werden. Um unsere Preise fair und wettbewerbsfähig zu halten,  Sendungen zusammenfassen und versenden sie, sobald wir unser Mindestversandvolumen erreichen.

Bestellung als zugestellt markiert, aber nicht erhalten

Sobald eine Bestellung versandt wurde, stellen wir Tracking-Informationen zur Verfügung, damit Kunden den Lieferfortschritt verfolgen können. Wenn der Versanddienstleister bestätigt, dass ein Paket an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse zugestellt wurde, gilt die Bestellung als erfüllt und abgeschlossen. Ab diesem Moment geht die Verantwortung für das Paket auf den Kunden über.

Wenn Sie glauben, dass Ihr Paket als zugestellt markiert wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, bitte:

  • Überprüfen Sie die in Ihrer Bestellbestätigung angegebene Lieferadresse.

  • Fragen Sie bei Nachbarn, Haushaltsmitgliedern oder der Hausverwaltung nach, ob das Paket in Ihrem Namen entgegengenommen wurde.

  • Kontaktieren Sie den Versanddienstleister direkt, um detailliertere Lieferinformationen anzufordern.

Obwohl wir nicht für Pakete verantwortlich sind, die nach bestätigter Zustellung verloren gehen oder gestohlen werden, verstehen wir, dass diese Situation frustrierend sein kann. Wir unterstützen Sie gerne, indem wir Ihnen die notwendigen Sendungsverfolgungsdetails bereitstellen und bei der Einleitung einer Untersuchung mit dem Versanddienstleister helfen.

Wichtiger Hinweis:

  • Aufgrund der hohen Nachfrage kann es gelegentlich zu Verzögerungen bei den Versandzeiten kommen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

  • Wenn Sie Ihre Bestellung dringend versendet haben möchten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team per E-Mail, und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unser Support-Team. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!